为民办实事是党史学习教育的切入点、落脚点,党史学习教育开展以来,麒麟区行政审批局始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,将党史学习教育与审批工作有机结合,精心谋划部署,认真组织实施,充分站在群众立场上想问题、作决策、干工作,致力于解决群众“急难愁盼”问题,让群众少跑腿、让数据多跑路,不断提高办事效率,方便市民农药经营许可办理,切实推动党史教育成果。
一是全面开展“三减一提”梳理,实现审批流程“标准化”。深入贯彻落实国家、省、市、区关于深化“放管服”改革,推进政务服务事项“一门、一网、一次”办理,对照《农药管理条例》、《农药经营许可管理办法》等法律法规,围绕“农药经营许可”事项所需材料开展“减材料、减程序、减时限,提效率”行动,在依法依规前提下,取消了《申请办理行政许可承诺书》,申请材料由原来的一式2份减为1份,承诺办理时限在原先压缩为13个工作日内基础上进一步压缩为7个工作日内,并进一步规范审批流程,制定了新的办事指南,持续推动审批再提速、服务再提高、管理再提升。
二是充分利用“互联网+”申请,实现受理流程“零距离”。为了努力让办事群众少跑一趟,审批人员选择“把麻烦留给自己,把便利让给群众”,创新工作方式方法,实行靠前服务,通过QQ、微信、手机短信、电话、“扫码办”等群众喜闻乐见的通信载体,事前告知申请人对照办事指南材料清单准备申请材料,并加强对经营场所、仓库面积和经纬度标注、申请人资质证明、警示标语、可追溯系统等群众易疏忽、遗漏的细节进行线上“一对一”指导。实现服务、受理“零距离”,力保申请人“不跑或少跑”,从而减少了时间,提高了效率,降低群众的办事成本。
三是创新实行“容缺后补”举措,实现服务流程“有温度”。为深入推进审批服务便民化,最大限度减少群众跑腿次数,麒麟区行政审批局在全市范围内率先推行容缺后补制度。“容缺审批”模式改变了原来“材料不齐不能办”的审批困境,变为“边受理边完善”的并联推进模式,大大提高了审批效率。以农药经营许可为例,作为容缺受理事项之一,申请材料中的申请材料真实性、合法性声明、有关管理制度目录及文本、身份证复印件3项申请材料现已列入可容缺材料,提高办事效率、规范了审批行为、减少跑腿次数的同时体现了政府和群众之间的“互信”,真正做到进门能办事、好办事、快办事。
截至目前,麒麟区行政审批局累计为群众办理农药经营许可47家、注销农药经营许可3家、变更4家、增加分支机构3家。农药经营许可证办理业务已经形成了“材料精简、受理规范、踏勘专业、发证迅速”的高质量高效率办理模式。下一步,麒麟区行政审批局将进一步深挖细节、优化办理流程、继续压缩审批时限、并联业务办理,进一步提升工作效率与服务水平,以实实在在的行动推动“我为群众办实事”实践活动落实落细。
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